以前就想说说这个话题,却一直没有找到时间。刚看了
51Job第三季度的财报,觉得又多了一些数据证明。
“经理人搜索(猎头)业务收入为43万美元,同比下跌9.4%,环比下挫5.7%。前程无忧表示,经理人搜索业务的下降主要是因为合格的猎头候选人很少。”“本季度来自在线招聘服务业务的收入为1144万美元,同比增长17.4%,环比下跌5.8%,在总营收中的比重约为37.2%,与上个季度基本持平。”
中国的大型招聘网站Job Board都有大而全的愿望,除了网站招聘业务外,几乎什么都想涉及… 猎头、RPO、薪酬、派遣、校园招聘、培训、咨询。战线很长但战绩却不尽人意。就拿猎头而言,前程无忧几十到上百人的一个部门营收大概等于KF一个合伙人的收入。这个业务对于招聘网站而言就犹如一块鸡肋,但是的确不应该存在。
我们来看看这个猎头部门存在的理由:
- 客户电话抱怨,为什么招聘广告没效果;很自然转到猎头部,BD很容易
- 有前程无忧的招聘数据库为基础,似乎出人很容易
- 也还能产生一些收入
但让我们看看这个部门不应该存在的理由:
- 猎头部对招聘网站数据库的过分依赖,导致工作人员Cold Call能力的相对低下
- 数据库里面的人才多为主动候选人和中低级候选人,对于猎头职位的匹配度很低,导致客户满意度低
- 猎头部门不是公司的业务核心,得到的支持度和领导的配合程度低,很多高层并不理解猎头的业务操作方法
- 企业品牌定位模糊:很多公司都会纳闷,你们也做猎头?
- 猎头做为一个个性化服务的特征和招聘网站跑量的特征格格不入;顾问的管理和电话销售的管理模式也大相径庭
- 高级猎头期望的分配比例在招聘网站环境很难实现,导致资深人员流动频繁
- 道德层面:招聘网站利用自身优势,把因为IBM广告职位吸引过来的候选人推荐给MS,这对招聘企业和求职个人都是有问题的
- 营收层面:招聘网站为了保护自己猎头部的优势,对自身的数据库进行分割和保留。拒绝和其它猎头公司合作,白白浪费了很大的数据库收入资源,产生了一个收入排斥的效应。
中国市场当然有它的特色,但对于核心业务的专注是商业世界普遍遵循的规律。在这个有点冷的季节里面,也许我们都应该做些改变。
转自TZ
http://www.irecruiter.cn/20081115/432#comment-216